+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Равильное состовление претензии на проверку качества телефона и экспертизу причин неисправности

Равильное состовление претензии на проверку качества телефона и экспертизу причин неисправности

Знакомая многим история: купленный недавно телефон начал глючить, вы несете его в магазин, чтобы вернуть деньги или обменять. Магазин берет телефон на проверку качества 20 дней , по результатам которой торжественно объявляет вам, что дефект не обнаружен, а ПО обновлено. По закону подлости после этого в телефоне опять появляется дефект. Что можно сделать в этом случае, и как заставить магазин сделать обмен или возврат? Это правило вам нужно запомнить и ни при каких обстоятельствах от него не отступать, даже если в магазине говорят обратное и не берут претензию. Сама по себе сдача товара на проверку качества без указания конкретного требования в акте приема-передачи или без вручения претензии с четким требованием не имеет смысла, и вот почему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен.

Полезная информация

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен. Как поступить в таком случае — это не вопрос: товар необходимо вернуть в магазин. Вы ничего не должны магазину, который продал вам некачественный товар. А магазин вам — должен, поскольку получил с вас деньги.

Все, что вам пригодится в этой ситуации — это знание закона и умение, воспользовавшись нашими советами, составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества. В случае если вы хотите вернуть финансы за товар ненадлежащего качества, вы можете ознакомиться о процедуре написания претензии на возврат денежных средств за некачественный товар, которую мы рассматривали в предыдущей статье.

Право возврата товара при обнаружении недостатков в товаре после покупки прописано в статье 18 этого закона. Более того, вернуть вы можете абсолютно законно не только неисправный товар, но и полностью работоспособную и качественную вещь.

Однако при возврате товара достойного качества вам потребуется написать всего лишь заявление, тогда как претензия пишется для возврата именно брака. Возврат товара после обнаружения брака возможен либо путем обмена на аналогичный товар надлежащего качества, либо путем возмещения стоимости купленного товара. Если продавец пытается убедить вас в том, что покупая товар, вы были абсолютно согласны с его качеством вместе с имеющимися недостатками товара, то он не прав.

Закон однозначно говорит о том, что все недостатки товара должны быть оговорены с покупателем в момент совершения покупки или до его покупки. Составляется претензия на возврат в свободной форме, но лучше все-таки прислушаться к определенным правилам, которые мы изложим ниже.

Это поможет вам обойти все возможные препятствия и конфликты в достижении цели возврата товара в магазин. Как пример заполнения претензии можно взять образец претензии, который мы выставили на этой странице. Чтобы ваши действия наверняка достигли цели, обязательно, составляя претензию, учтите следующие рекомендации:. Перед составлением претензии вы должны найти правильное официальное название магазина или юридического лица, у которого вы приобрели товар, который сейчас и стараетесь вернуть.

Вы должны знать наименование организации и ФИО руководителя. Эта информация должна находиться на сайте магазина, в конце концов ее можно выяснить у продавцов. Теперь о составлении претензии:.

Наша рекомендация — воспользоваться размещенным на нашем сайте образцом претензии на товар ненадлежащего качества и решить ваш вопрос быстро, сэкономив свои время и нервы. Спроси юриста! Налоги Трудовое право Пенсии О сайте Контакты. Среда, Август 14, Карта сайта Контакты О сайте Политика конфиденциальности. На главную Защита прав потребителей Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания. Защита прав потребителей. При этом согласие покупателя на имеющиеся недостатки должно быть задокументировано в платежных или гарантийных документах на товар.

Так продаются, например, товары с витрины или восстановленные и отремонтированные товары со скидкой. Если же ваше согласие на недостатки не оформлено — вы имеете полное право потребовать деньги назад. Скачать бланк. Популярные публикации. Особенности покупки квартиры с прописанным человеком Снятие с регистрации по месту жительства Замена внутреннего паспорта по возрасту — когда меняют паспорт?

Как проводятся выездные налоговые проверки у физических лиц Извещение ZK о заказном письме - это обычное извещение с кодификацией ZK, используемый Почтой России для пометки корреспонденции, вручаемой непосредственно в руки получателю. Дворник стала зиц-председателем и оказалась должна 2 млрд рублей

2.2. Назначение и проведение проверки качества товара (работы)

В соответствии с п. Таким образом, как следует из текста вышеназванной статьи Закона, прежде всего продавец изготовитель обязан принять товар ненадлежащего качества. Если потребитель настаивает на том, что им был приобретен товар ненадлежащего качества и предъявляет указанный товар продавцу изготовителю , то законных оснований для отказа в принятии указанного товара у продавца изготовителя не имеется. Однако, возлагая на продавца изготовителя обязанность принять товар ненадлежащего качества, законодатель с другой стороны предоставляет продавцу изготовителю право в случае необходимости провести проверку качества. Основные положения о проверке качества и порядке ее проведения предусмотрены в ст. ГК РФ предписано, что порядок проверки качества товара должен быть установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи.

Акт проверка качества телефона

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Сегодня рассмотрим тему: "образец претензии на возврат технически сложного товара до 15 дней скачать" и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в комментариях к статье. Образец претензии для возврата технически сложного товара с недостатком, обнаруженным в течение 15 дней с момента покупки. Все права защищены. Защита прав потребителей.

В Альметьевский территориальный орган обратилась гражданка А. Многодетная семья, въехав в новую квартиру с радостью начала обустраивать свой быт.

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Юрист, общий стаж работы - более 5 лет. Накоплен опыт работы в консультировании граждан по гражданским делам; ведении дел в судах; в разработке претензий, исковых заявлений и др. Общий стаж работы юристом более 20 лет, стаж частной юридической практики более 18 лет.

В соответствии с п. Таким образом, как следует из текста вышеназванной статьи Закона, прежде всего продавец изготовитель обязан принять товар ненадлежащего качества. Если потребитель настаивает на том, что им был приобретен товар ненадлежащего качества и предъявляет указанный товар продавцу изготовителю , то законных оснований для отказа в принятии указанного товара у продавца изготовителя не имеется.

Как составить претензию на некачественный товар

Добрый день! Можете обратиться на сайт за составлением искового заявления, либо обратиться к любому юристу в чат. Вам помогут. Пишите претензию. В претензии опишите полностью ситуацию с датами и фактами, со сроками, которые вам указывали и фамилиями исполнителей если известно. В претензии укажите, что требуете он них получить вернуть товар или деньги.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

.

2 Экспертиза и проверка качества товара — в чем разница Если просто был подписан Таким образом, при предъявлении потребителем претензии продавец Правильное составление акта в дальнейшем исключит какие- либо . Главное, что здесь необходимо выяснить - В чем причина неисправности.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

.

.

Претензия проверка качества телефона

.

Образец претензии на возврат технически сложного товара (до 15 дней) скачать

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРЕТЕНЗИЯ по некачественному товару
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. raitcaspa

    У нас же борьба с коррупцией! И начинать надо именно со школ. Это всем известно, что учителя ТРЕБУЮТ на нужды школ, так еще и на подарки себе. И в министерстве образования об это ме могут не знать.

  2. glycrodfifirs

    Так что дорогие друзья нас держат за расходный материал а в парламенте сидят 1 пидары да феминистки которые делают законы под себя как и в Европе думаю вы знаете какой там бардак с этим .

  3. anpuethe

    Тарас интересно где люди будут брать деньги на такие штрафы?если у них на растаможку нет,наложат арест на имущество?

  4. Спартак

    В этой стране возможно все .так что бляхеры обьеденяйтесь .в каждом городе должна быть тусовка и чат в телеграмме.?если у кого проблема с мусорами все спешат на помощь по сигналу