+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Телефон забрали на ремонт по гарантии и не дали замену время ремонта

Телефон забрали на ремонт по гарантии и не дали замену время ремонта

На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда! В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России.

Замена товара на время ремонта

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Сломался телефон на гарантии ремонт провели бесплатно но взяли денег за диагностику правомерно ли это?

И что делать? А по какой причине он вышел из строя? Если по вине пользователя, то гарантия прекращается и ремонт за счет владельца Если есть гарантия - то бесплатно.

Заплатить придется, только если поломка произошла по вашей вине если вы его уронили Обязаны взять. Была аналогичная ситуация, написал претензию, и выставил сумму неустойки, и другую сумму в 10 раз больше если придется обращаться в суд.

На следующий день позвонили, вернули телефон и деньги - после ремонта телефона дали гарантию 2 недели, а Значит звоните в комитет по защите прав потребителей и готовьте исковое заявление. С ним идете в сервис и требуете новый телефон Отдал телефон на ремонт по гарантии , через неделю пришел отказ от гарантии. Купил 2 недели назад.

Помогите что делать? А какая причина отказа??? Разумеется в письменном виде, и чтобы на копии расписались. Если откажутся послать заказным письмом. Подождать денек. С вас не убудет всё равно. А то если идти ругаться После ремонта телефона на гарантии можно ли забрать деньги вместо телефона?

Это на каком основании? Неисправность бесплатно устранена, пользуйтесь на здоровье. Телефон на гарантии сдала в ремонт Через 40 дней его вернули , но подменили хорошую новую батарею на старую? Если ремонт товара не был выполнен в срок, согласованный сторонами в письменной форме, потребитель имеет право изменить первоначальное требование на любое другое, предусмотренное статьей 18 ЗоЗПП. В Вашем случае ремонт хоть и был выполнен в И, что? Сдал телефон на ремонт по гарантии 45 дней.

Со дня сдачи телефона или со следуещего? Указанный срок исчисляется со следующего дня после предъявления вами требования принять товар в ремонт либо со дня передачи товара, если в день предъявления требования вы по каким-то причинам не смогли передать товар продавцу. С какого хотите. Недостатки должны быть устранены незамедлительно. Откуда взялись 45 дней не известно.

Ваше требование по безвозмездному устранению недостатков в купленном Вами товаре должно быть удовлетворено незамедлительно, если иной срок Сломался телефон на гарантии. Если диагностика проводилась не как часть гарантийного ремонта - правомерно, если часть- то вас обманули.

Нет конечно если вещь на гарантии то диагностика и ремонт за счет производителя. У меня такая же ерунда была. Тогда надо сделать экспертизу, возможно это даже заводской брак, как было с моим телефоном , но экспертизу надо делатьв другом темноте телефонов , так как тут им будет выгодно с делать ложную. С результатами Ты о каком " телефоне " весЧаешь, "nekst"? При сдаче телефона на ремонт по гарантии , должны дать на время ремонта другой телефон?!

Если будут против что говорить Нет, не должны! Если сервисная служба имеет собственный фонд, в таком случае ремонт дороже Другой телефон дать Вопрос по ремонту.

Телефон на гарантии обратитесь в службу по правам потребителя. Куда отдавать в ремонт DECT телефон? Если на гарантии , то относите продавцу. А он уже отправит в СЦ. Если не хотите ждать, езжайте туда сами. Если гарантийный срок истек, то либо в авторизованный СЦ компании-производителя, либо в любую шарашку по ремонту но тут риск, сами Понятие гарантийного ремонта и возврата телефона - вещи между несвязанные. Возврат неисправного телефона и расторжение договора купли-продажи возможен лишь в случае получения заключения экспертизы о его ремонто-непригодности.

В противном же Это не сложно, надо тольо при сдаче своего заявить о необходимости подменного телефона. Не будет с твоей стороны таких словей - не будет телефона. Я пару раз ремонтировал и всегда брал подменный без проблем. Только подменный тлф не факт, что Телефону 2 месяца не работает блютуз. Могу ли я требовать не ремонт а новый? Телефон на гарантии Сейчас его по твоему требованию никто не поменяет. Приходишь в солон связи и сдаешь телефон на проверку. Спустя 14 календарных дней приходит заключение.

В заключение написана чья вина. Это довольно хитраое дело,так что будь осторожна с Если сам телефон неисправен, то можете. Насколько я знаю они должны его вам отремонтировать, а на время ремонта предоставить дгугой телефонный апарат. Замену вы можете требовать после того как телефон поламался 3-й раз, и то если он еще на Телефон начал глючить, когда отдал в ремонт по гарантии сказали, что другой телефон на время ремонта не дадут.

Должны предоставить! Пиши претензию в 2 экземплярах , один вручи а на втором пусть сделают отметку о получении В ней изложи суть. Закон о Защите Прав Потребителей Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель продавец или организация, выполняющая функции изготовителя продавца на Сдал телефон на гарантию. Сколько может продлиться его ремонт?

Сколько может продлиться его ремонт до 45 суток Можно ли нести телефон на ремонт по гарантии не в магазин, а сразу в сервис центр компании производителя?

Надо уточнить в какой сервис ваш магазин отправляет телефон на ремонт и нести его сразу туда, чтобы сэкономить немного времени. Он ещё на гарантии. Отдала в ремонт До сих пор не исправили. Что делать? Если не требуете,считают что вам он не нужен пока,ремонтируют другие,те чьи хозяева ходят каждый день и кулаком стучат. Телефон ушёл в ремонт 45 дней прошло? По опыту знаю, он может уже лежать и ждать вас.

Звонить Вам и не собираются. А за каждый просроченный день Вы вправе требовать выплаты пени переговори с шефом и скажи что подашь в суд у меня проконало через дня 4 был готов, если не поможет Неоднократный гарантийный ремонт не может превышать в совокупности 21 день.

Советую написать заявление, где указать. Скажите пожалуйста ,если отдаешь телефон по гарантии на ремонт ,то дают телефон на время когда буде телефон на ремонте? Обязаны то обязаны давать, только где это видано, где это слыхано, чтобы они предоставляли другой телефон на время ремонта? Бывают, конечно, единичные случаи, но повсеместно такой практики нет. А если уж и дают. В разных сервисных центрах разные правила, про это нужно Телефон на гарантии.

Когда я отдам в ремонт ,должны ли мне выдать взамен другой телефон , на время пока мой не починят?

Телефон забрали на ремонт по гарантии и не дали замену время ремонта

Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим. На этот случай в законодательстве прописана норма о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта. По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам. В том случае, когда найти абсолютно одинаковый по параметрам товар не представиться возможным, продавец подыскивает изделие,которое имеет схожие характеристики. Большинство покупателей даже не представляют, что в магазинах существует такая услуга, а продавцы не спешат их информировать, да в принципе они о не должны этого делать. Если покупатель требует выдать ему товар, аналогичный тому, что находится на ремонте, продавец не имеет право ему отказать.

Бесплатные юридические консультации

В Вашем случае все зависит от договора, заключенного между Вами и Сервисный центром , либо непосредственно магазином, где вы покупали телефон. Если Сервисный центр такую услугу не предоставляют, то ничего с этим не подделаешь. Также в соответствии со с п 2 ст. Существует перечень товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В данном перечне сотового телефона нет.

Нина Шаганова Если это брак производителей либо слетели стандартные настройки, то телефон обязаны взять на бесплатное обслуживание. Если поломка произошла по вине потребителя: разбился экран, попала вода и так далее, то о бесплатном возрождении сотового речь не может идти. По закону срок ремонтных работ должен быть минимальным. Следует иметь в виду, что максимальное количество дней, при которых может длится ремонт, равно

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки.

Именно в суде можно найти управу на горе-ремонтников. Правда, дело это — хлопотное и не быстрое… Мечта, обернувшаяся печалью Живущий в Днепропетровске Анатолий давно мечтал о современном телефоне, совмещающем в себе целый ряд функций.

Если не выдали замену на время ремонта

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

.

Подменный телефон на период ремонта

.

.

На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет .

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дорофей

    Благодарим за разьяснение

  2. Леонид

    Михаил подскажите пожайлуста, может ли семья с Украины, с Луганской обл. получить убежище в Московской обл, я слышал что Москва и область закрыты.

  3. Христина

    В России за переводы более 1000 рублей блокируют счета

  4. Ирина

    Не удачный пример с этим зданием. Организация , которая находится в этом здании, имеет статус дип. корпуса. Есть документ, в котором есть пункт, запрещающий съемку на проф. камеру , как в здании так и около. Документ подписан на правительственном уровне. Рядом есть магазин Магнит , там , ваше, замечание было бы в тему .