+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Мфц ростовская область написать жалобу

Ростов-на-Дону, ул. Береговая, д. Приемная: info mfc Переход на главную. Уполномоченный МФЦ Ростовской области. Перерыв:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с частью 4 статьи

Отправить письмо в МФЦ

Вернуться в Егорлыкский район. Переход на главную. Главная Форум. Расширенный поиск. Жалоба на МФЦ. Постоянно чего-то не хватало, то справки несмотря на то, что справки, они сами должны заказывать , то одного документа, то другого. Впоследствии оказалось, что не тот, не другой не требуется. Получается, потратила впустую и время, и нервы. Хотела написать жалобу, а жалобной книги на месте не оказалось.

Бардак, одним словом. Благодарим за Ваше обращение! По Вашей жалобе Уполномоченным МФЦ Ростовской области проводится проверка работы МФЦ Егорлыкского района в части организации предоставления услуг в сфере социальной поддержки населения. По итогам рассмотрения сообщим Вам дополнительно. Вместо указанных граждан за предоставлением государственной услуги могут обращаться уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в соответствии со статьёй Гражданского кодекса Российской Федерации в письменной форме, 17 августа года Вы обратились с заявлением по организации предоставления гражданам субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в МАУ МФЦ Егорлыкского района.

При просмотре пакета документов специалистом-консультантом МАУ МФЦ было выявлено, что Вами был предоставлен неполный пакет документов отсутствовала справка из школы и квитанции по оплате за коммунальные услуги , в результате чего Вас не смогли поставить в электронную очередь для сдачи документов.

Вами были предоставлены квитанции по оплате коммунальных услуг из которых квитанция по уплате за газ была предъявлена на Вас вместо Вашего мужа который является собственником. В соответствии со ст. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы и в исключительных случаях иные граждане могут быть признаны членами семьи собственника, если они вселены собственником в качестве членов своей семьи.

Согласно п.. Из Ваших слов бабушка проживала с вашей семьей и была прописана по вашему адресу. Информацией о количестве участников в получении жилищных субсидий вашей семьей Вы не владели. Так как в МАУ МФЦ Егорлыкского района отсутствует информационная база УСЗН Егорлыкского района и во избежание необоснованных отказов в предоставлении услуги специалистом-консультантом МФЦ в телефонном режиме было произведено консультирование со специалистом УСЗН с целью уточнения количества участников в расчёте и назначении жилищной субсидии и период её назначения, в котором специалистом УСЗН была сообщена ошибочная информация.

В результате чего были запрошены документы на бабушку, которая не является участником получения субсидии, но проживает с вами. Порядок обжалования действий бездействия , а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров, размещена на информационной доске, которая находится в МАУ МФЦ Егорлыкского района.

Новочеркасск, пр. Баклановский, 81 а. Мне требовалось получить информацию о продвижении ребенка по списку в детский сад. Зайдя в отделение около , я заняла очередь. Передо мной была всего одна девушка. По ее словам, оба сотрудника были заняты. В ближайшем к выходу помещении сидела девушка, кто находится во второй комнате, было неизвестно. Приблизительно через 10 минут первая сотрудница освободилась и за ее стол села стоявшая передо мной в очереди девушка. Стали подходить другие посетители.

Я была с ребенком, подошли еще три мамы с детьми и другие люди — в общей сложности, человек Время шло, никто не выходил из кабинетов и никто туда не заходил. Дети начали капризничать, посетители нервничали. В итоге большинство из них ушли, не дождавшись приема, в том числе и все женщины с детьми. Наконец, в освободилась сотрудница, работавшая в дальнем помещении.

Получается, что она принимала одного посетителя больше двух часов! Вторая сотрудница тоже оформляла документы девушки, стоявшей передо мной, два часа! Узнать нужную информацию мне не удалось, потому что сотрудница потребовала документы, а при мне их не оказалось. Два часа я просидела с ребенком в отделении МФЦ просто так.

В связи с этим прошу разобраться в двух причинах: 1 Почему работа сотрудников абсолютно неэффективна? Если принимать 1 человека по 2 часа, то 2 сотрудника примут за восьмичасовой рабочий день всего 8 человек.

Только за время моего нахождения в отделении ждали консультации либо просто заходили, видели большую очередь и уходили, не желая ожидать, около 20 человек. Следовательно, МФЦ не может справиться со своими задачами. Мой муж неоднократно заходил после работы и узнавал ту же информацию, что хотела узнать и я, не имея при себе документов.

Мне же информацию по детским садам не предоставили, сославшись на отсутствие паспорта родителя и свидетельства о рождении ребенка. Либо в первом, либо во втором случае эти правила были нарушены. Еще раз прошу и призываю разобраться в действиях сотрудников. Ваше обращение принято в работу.

Ответ поступит в данной теме в минимально возможный срок! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с административным регламентом предоставления услуги, утвержденным постановлением Администрации города от Баклановскому 81А, обосновано отказали в предоставлении услуги руководствуясь п.

Мфц ростовская область написать жалобу

Действующая редакция с изменениями от 26 ноября Об утверждении. П равил подачи и рассмотрения жалоб. В соответствии с частью 4 статьи Руководителям органов исполнительной власти Ростовской области:. Обеспечить прием и рассмотрение жалоб в соответствии с Правилами, утвержденными настоящим постановлением. Использовать Правила, утвержденные настоящим постановлением, при разработке административных регламентов предоставления государственных услуг.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Срок ответа, не требующего информации от органов, оказывающих услугу, не может превышать 3-х рабочих дней, в случае необходимости получения дополнительных сведений — не более 30 календарных дней. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить данные. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вернуться в Егорлыкский район.

В МФЦ по адресу: пр. Оказание услуги производится по средам с до и по пятницам с до , по предварительной записи. Международный молодежный конкурс социальной антикоррупционной рекламы.

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений жалоб , как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке. Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг.

Вернуться в Егорлыкский район. Переход на главную.

.

.

Многофункциональный центр города Ростова-на-Дону. Выберите одну или несколько причин подачи жалобы и опишите Ростов-на-Дону, пер.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новый крупный офис МФЦ открыли в Ростове
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гремислав

    Часто слышал что на растаможенных машинах ездят одни лохи. а выходит это вы лохи, а? евробляхеры хитрожопые.

  2. fablanestsookd

    Ха с порошенком все возможно

  3. lentcargoring

    Пфф, перед ремонтом обошел всех соседей (на каждом этаже есть маленькие дети и узнал кто и когда спит и просыпается включая детей, оставил номер квартиры и мобилы, сказал что если буду мешать, заходите или звоните, в итоге в течении 2-х месяцев кап. ремонта никто не жаловался, работали июнь-июль и в праздники и в выходные с 10 до 20.