+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться за некачественное обслуживание сто

Куда жаловаться за некачественное обслуживание сто

Автолюбители говорят, что нужно выбирать не СТО, а мастера. Однако найти "своего" мастера очень сложно. Да и только ли в этом дело? Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Конфликты между СТО и автолюбителями — распространенное явление. Порой автосервисы демонстрируют свой непрофессионализм в полной красе, возвращая владельцу авто в еще худшем состоянии, чем оно был до ремонта.

Как победить в споре с СТО

В магазине вам продали некачественный товар или вы наткнулись на хамское поведение со стороны его персонала? Как грамотно пожаловаться на магазин — поговорим сегодня на эту тему. В такую ситуацию, наверное, попадал каждый из нас. Однако необходимо осознавать, что бездействие вредит — если не бороться с произволом и безнаказанностью магазинов, продавцов супермаркетов, мы снова и снова будем сталкиваться с подобными явлениями.

Именно поэтому нужно знать куда пожаловаться на магазин или продавцов-хамов, чтобы защитить свои права. Одна из распространенных ситуаций — приобретение некачественного товара. Вы должны действовать следующим образом. С товаром и чеком на него необходимо вернуться в магазин и заявить о желании вернуть испорченный, поврежденный или некачественный товар.

В магазине должны вернуть Вам деньги, которые были потрачены на приобретение товара либо по Вашему желанию поменять его на продукцию нормального качества.

Иначе магазин должен уплатить штраф в десятикратном размере от стоимости товара. Если речь идет о продукте питания, который привел к отравлению, необходимо иметь медицинское заключение с подтверждением этого факта. Зафиксируйте свою жалобу, подробно опишите ситуацию, укажите когда и какой товар Вы приобрели или каким образом были нарушены Ваши права.

Например, уволить продавца, что позволил себе грубость по отношению к Вам. В случае, когда администрация торговой точки проигнорировала требование, Вы имеете полное право повторно оставить запись или пожаловаться на магазин в вышестоящие инстанции с целью защиты потребительских интересов.

Управление по защите прав потребителей Украины. Можно пожаловаться на магазин и обратиться с соответствующим заявлением в Управление по защите прав потребителей Украины. Если речь идет о некачественной технике, аппаратуре, оборудовании, которое находится на гарантийном сроке, то возьмите с собой чек и ксерокопию технического паспорта товара, на котором указана дата продажи.

Обязательно в заявлении надо указать место нахождения и название торговой точки, в которой был приобретен товар. В данной инстанции должны провести проверку указанного магазина по вопросам, затронутым в заявлении.

Управление по защите прав потребителей не имеет финансовой возможности проведения экспертизы продукции, что существенно усложняет процедуру подтверждения оснований для удовлетворения Вашей жалобы.

Этот процесс является долгим, однако, как показывает практика, довольно действенным, — подавляющее большинство жалоб потребителей было удовлетворено. Общественные организации. Если в Управлении по защите прав потребителей не помогли отстоять Ваши права как потребителя, есть вариант пожаловаться на магазин и прийти с обращением к общественной организации по защите прав потребителей, например к Всеукраинской ассоциации по вопросам защиты прав потребителей или ее региональных представительств.

Эти организации призваны защищать интересы потребителей и оказались более эффективны, чем государственные институты, занимающиеся этим вопросом.

Существует еще один вариант — обратиться в суд. Однако он является очень долговременным — судебная тяжба может затянуться на месяцы, если не на годы, и не дешевым, ведь без специалиста в сфере права не обойтись.

Такие реалии современности — все из-за несовершенства отечественного законодательства. Хотя процесс отстаивания своих прав является длительным и непростым, однако не унывайте защищать свои интересы — бездействие и равнодушие покупателей только на руку недобросовестным продавцам.

Именно потребители в силах изменить ситуацию к лучшему. О том, как пожаловаться на магазин и других способах защиты прав потребителей смотрите также на видео:. Знайшли помилку? Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой. Вы ввели некорректные логин или пароль. Выбрать файл.

Добавить цитату. Отправить Отмена. Авторизуватись через:. Подписка Ответы к моему комментарию Все комментарии. Извините, для комментирования необходимо войти. Send this to a friend Your email Recipient email Send Cancel.

Кому и как жаловаться на качество жилищно-коммунальных услуг в Украине

Давно прошли те времена, когда автослесарь был всегда прав и личное знакомство с ним считалось большой удачей. Нынче один клик компьютерной мыши выдает сотни наименований станций техобслуживания. На любой вкус и кошелек. Максимум их в Минске. Но вот что удивительно: ни жесткая конкуренция, ни регулярные рейды по СТО не заставили их персонал элементарно выучить правила бытового обслуживания населения и закон о защите прав потребителей. Таков вкратце результат мониторинга торговой инспекции Минторга, стартовавшего в сентябре. Нарушения - практически везде!

Обман на СТО – как доказать свою правоту

На что жалуемся? Только лечат здесь не человеческие, а городские болезни. Московские власти приступили к профилактике издавна тревожащей автомобилистов болячки - неудовлетворительного автосервиса.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию

Автолюбители говорят, что нужно выбирать не СТО, а мастера. Однако найти "своего" мастера очень сложно.

К документу приложена типовая жалоба на некачественное предоставление услуг. Информатор Деньги решил разобраться — кому и куда жаловаться.

В магазине вам продали некачественный товар или вы наткнулись на хамское поведение со стороны его персонала? Как грамотно пожаловаться на магазин — поговорим сегодня на эту тему. В такую ситуацию, наверное, попадал каждый из нас. Однако необходимо осознавать, что бездействие вредит — если не бороться с произволом и безнаказанностью магазинов, продавцов супермаркетов, мы снова и снова будем сталкиваться с подобными явлениями.

Куда жаловаться за некачественное обслуживание сто

Дата Добрый день! На СТО производили замену масла и проверяли развал-схождение. По времени специалисты не уложились в указанный срок, ждали около 4 часов, присутствовать не разрешали, 2 раза в присутствии администратора показали, что машина находится в ремзоне и волноваться не стоит. По окончанию работ дали подписать бумаги, их было около 6шт.

Доказать, что сотрудники автосервиса произвели некачественный ремонт, практически невозможно без доказательной базы, даже если все признаки неквалифицированной работы налицо дефекты кузова, агрегатов, лакокрасочного покрытия, салонных комплектующих. В таком случае не обойтись без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства.

Обманули в автосервисе – куда жаловаться?

Один вы под роспись вручаете представителю ремонтной организации указывается дата и время вручения, подпись должностного лица должна быть заверена печатью предприятия , а второй оставляете себе. Копию описи также оставляете себе, чтобы впоследствии автосервис не вздумал заявить, что в письме от вас приходила благодарность за хорошую работу. По закону претензия в автосервис может быть предъявлена в течение всего гарантийного срока на ремонт, а если он не был установлен — в течение 6 месяцев с момента принятия вами работы. Автосервис должен удовлетворить ваши требования повторный ремонт, возврат денег за ремонт, возмещение причиненного ущерба и т. К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является.

«Как и куда пожаловаться на магазин и продавцов-хамов?»

.

В основном на некачественный или без сертификата ремонт Но как, однако, грустно от того, что так называемый "совковый" стиль.

Куда жаловаться на автосервис?

.

Куда обращаться при некачественном ремонте автомобиля?

.

.

Станции техобслуживания автомобилей не соблюдают элементарные правила обслуживания клиентов

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя при некачественном ремонте
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.