+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия к ростелеком по долгу за интернет

Суть в том, что просят погасить задолженность в течение 3-х календарных дней с момента получения претензии, иначе будут приняты меры. Но удивило и возмутило меня то, что писмьо было без уведомления о получении! Его просто кинули в почтовый ящик. В тексте претензии стоит

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется.

Задолженность за интернет ростелеком

Банки Вклады. Мастер вкладов и инвестиций. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты. Кредитные карты. Ипотечные кредиты. Мастер подбора кредитов. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов.

Оплата кредита онлайн. Карты рассрочки. Дебетовые карты. Мастер подбора кредитных карт. Калькулятор Cash Back. На вторичном рынке. На новостройки. Мастер подбора ипотеки.

Калькулятор ипотеки. Ипотечное страхование. Кредиты для бизнеса. Кредиты для ИП. Банки Москвы. Банки России. Микрофинансовые организации. Народный рейтинг банков. Финансовые показатели. Кредитные рейтинги. Служебный рейтинг. Банки на карте. Банк года. Книга памяти. Бюро кредитных историй. Все события дня.

Лента новостей. Тема дня. Обзор прессы. Звезды в банке. Партнерские материалы. Банковский словарь. Курсы обмена валют. Курсы ЦБ. Онлайн обмен валюты. Бонусный клуб.

Народный рейтинг телеком-компаний. Отзывы о банках. Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Ростелеком списывает оплату за интернет с нулевым трафиком у пенсионера. Оценка: 1 Не засчитана. Здравствуйте, меня зовут Алла Макаровна, мне 77 лет, являюсь пенсионером и ветераном труда. Лицевой счет Ростелеком В январе года обратилась в офис Ростелеком в г.

Благовещенске для постоянного отключения от интернета. Обслуживающий меня сотрудник убедил, что удобнее будет установить блокировку интернета на 6 месяцев, а затем если необходимо, позвонить на горячую линию и подключить интернет.

Самостоятельно же без моего участия и уведомления, по словам сотрудника, интернет уже подключиться не сможет и будет отключен. Итак, на основании моего заявления от 28 января , года мне был заблокирован доступ к интернету по При этом отключить автоплатеж сотрудник конечно мне не посоветовал. Начиная с августа года, интернет подключили мне снова и ежемесячно начал списываться автоплатеж за него. При этом никаких уведомлений о повторном подключении к интернету мне не приходило ни в смс, ни по телефону, ни каким-либо другим способом.

Получается, сотрудник Ростелеком намеренно ввел меня в заблуждение о том, что после написания заявления на блокировку интернет уже не подключится сам, а доказательством этому служит еще и не отключенный им автоплатеж.

Смс-уведомление к карте, с которой списывался автоплатеж, к сожалению, у меня подключено не было в целях экономии. Узнала я о постоянном списании только после того, как срок действия карты закончился в декабре года, и списывать плату за интернет Ростелеком более не мог. При этом они начали требовать уплату долга и искать меня через телефон дочери. Хочу отметить, что ни одного долга по коммунальным платежам я никогда не имела.

Так и выяснилось что все это время с меня списывалась плата за услугу, которая оказана мне не была, что доказывает отсутствие трафика по моему интернету. В соответствии со ст. Также мне проводилась операция на глаза, с заключением врача о том, что использование компьютера мне запрещено, что является еще одним, уже косвенным доказательством того, что потреблять данную услугу я не могла. Списывать полтора года средства с пенсионера, которого ваши же сотрудники ввели в заблуждение, да и вы сами видите что трафик нулевой - это разве достойно честной организации?

Бороться мы будем до победы и писать столько претензий, сколько нужно. Для пенсионера это огромные деньги, списанные обманным путем. Также хочу сказать, что знакомые журналисты с федерального канала заинтересовались моим случаем в рамках создания цикла передач, так как эта тема сейчас очень актуальна для населения. Уважаемый Ростелеком, давайте будем честными перед друг другом. Я исправно плачу вам оплату за стационарный телефон, но за интернет, которым не пользовался никто, платить не собираюсь.

Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться.

Претензии Ростелекома пришли не по адресу

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах "Ростелекома" РТК по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами. На холдинге сейчас "висит" 70 миллионов рублей долга. Сам "Ростелеком" своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров. По данным Лайфа, с января го в структурах "Ростелекома" прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора. Они нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение. В большинстве случаев для Ростелекома это заканчивалось административными делами или предписаниями об устранении нарушений.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Он мешает корректной работе сайта. Отключите блокировщик или добавьте moika Вслед за завышенными счетами Ростелеком начал рассылать петербуржцам претензии. На вопросы клиентов в компании отвечают, что в долги залезла управляющая компания, но платить придется им. Одну из таких претензий получила жительница Калининского района Анна.

Банки Вклады. Мастер вкладов и инвестиций. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты. Кредитные карты.

Если Вы не оплатите долг рубль, мы вынуждены подключить третьи лица, для решения данной ситуации:" и там наименование четырех коллекторских компаний. На что девушка жалобным голосом мне сочувствовала, далее я уточнил что мне делать.

Не пользовались интернетом РосТелеком более 2 месяцев, приходит письмо что на нас висит задолженность 2 тысячи с лишним, если не оплатим компания подаст иск в суд. Вопрос: могу ли я как то оспорить это, ведь я не пользовался интернетом и трафик не шёл, получается я должен платить за "воздух"? Зависит от того, на каких условиях заключён договор. И предупреждали ли Вы исполнителя о том, что не будете пользоваться интернетом.

Плата за воздух. Как "Ростелеком" наживается на абонентах

Автор: admin. Рубрика: IT ; Заметки на полях. Поставьте галочку, чтобы получать на почту уведомления о новых комментариях в этой теме. Комментарии, содержащие нецензурную брань, грубейшие грамматические ошибки или албанскую лексику, удаляются. Ссылки на прочие веб-ресурсы или партнерские ссылки будут удалены.

Как написать претензию в Ростелеком и потребовать убрать столб. Типовых форм нет в подобных случаях, Анастасия.

Претензия в Ростелеком

.

.

На холдинге сейчас "висит" 70 миллионов рублей долга. Но провайдер даже попытался обжаловать эту претензию в судах. телефонной связью от "Ростелекома", а затем подключил там же интернет.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отключение от Ростелекома
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Маргарита

    А как могут поймать в третий раз в течении года если в первый лишают на 1.5 минимум